Adatkezelési tájékoztató
A https://p2homes.hu oldal látogatói által megadott személyes adatok kezeléséről
Adatkezelő
A Dios Prima Kft.
Székhely: 1103 Budapest, Gyömrői út 99.
Képviseli: Dienes Zoltán ügyvezető
E-mail: info@p2homes.hu
Telefon: +36 30 420 5018
Adatvédelmi tisztviselő
Dr. Bölcskei Krisztián
Postai úton az Adatkezelő székhelyén érhető el.
1. Bevezetés
Az Adatkezelő a jelen adatkezelési tájékoztatóban tesz eleget az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) 13. és 14. cikke szerinti előzetes tájékoztatási kötelezettségének.
Az adatkezelés megnevezése: az adatkezelő által üzemeltetett honlap látogatói által megadott személyes adatok vonatkozásában megvalósuló adatkezelés.
Mi az adatkezelés célja? A kapcsolatfelvétel, illetve a kapcsolattartás kapcsán válaszadás, a szolgáltatás iránti igény rögzítése, szükség esetén ajánlatadás.
Kik az érintettek? Az Adatkezelő által üzemeltetett honlapot látogató, az Adatkezelővel kapcsolatba lépő természetes személyek.
Ki/mi az adatok forrása? Érintettek.
1.1. Milyen érintetti tevékenységek során kerül az Adatkezelő személyes adatok birtokába?
| Érintetti tevékenység | Kezelt adatok | Az adatkezelés célja | Jogalap |
|---|---|---|---|
| Kapcsolatfelvétel, érdeklődés telefonon keresztül | Név, telefonszám | Kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás biztosítása, a szolgáltatás iránti igény rögzítése, szükség esetén ajánlatadás, valamint a potenciális ügyfelek kérdéseinek megválaszolása. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás), valamint – amennyiben a kapcsolatfelvétel célja ajánlatkérés – b) pont (szerződéses kötelezettség teljesítése) |
| Kapcsolatfelvétel, érdeklődés e-mail útján | Név, e-mail cím | Kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás biztosítása, a szolgáltatás iránti igény rögzítése, szükség esetén ajánlatadás, valamint a potenciális ügyfelek kérdéseinek megválaszolása. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás), valamint – amennyiben a kapcsolatfelvétel célja ajánlatkérés – b) pont (szerződéses kötelezettség teljesítése) |
| Kapcsolatfelvétel, érdeklődés kapcsolati űrlapon keresztül | Név, e-mail cím | Kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás biztosítása, a szolgáltatás iránti igény rögzítése, szükség esetén ajánlatadás, valamint a potenciális ügyfelek kérdéseinek megválaszolása. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás), valamint – amennyiben a kapcsolatfelvétel célja ajánlatkérés – b) pont (szerződéses kötelezettség teljesítése) |
| Visszahívás kérése | Név, telefonszám, e-mail cím | Kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás biztosítása, a szolgáltatás iránti igény rögzítése, szükség esetén ajánlatadás, valamint a potenciális ügyfelek kérdéseinek megválaszolása. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás), valamint – amennyiben a kapcsolatfelvétel célja ajánlatkérés – b) pont (szerződéses kötelezettség teljesítése) |
1.2. Mennyi ideig tart az adatkezelés?
Az e-mailben, telefonon, kapcsolati űrlapon, illetve a visszahívást kérő űrlapon megadott személyes adatok a hozzájárulás visszavonását, illetve a válasz megadását követően haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül törlésre kerülnek.
Amennyiben ajánlatadásra kerül sor, a személyes adatok az érvényességi idő lejártát követően haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül törlésre kerülnek.
1.3. Hogyan történik az adatkezelés?
Adatkezelő az e-mailben, telefonon, kapcsolati űrlapon, illetve a visszahívást kérő űrlapon megadott személyes adatokat a hozzájárulás visszavonását, illetve a választ megadását követően haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül törli.
Hozzájárulás visszavonása: levélben (1103 Budapest, Gyömrői út 99.), telefonon (+36 30 420 5018), e-mailben (info@p2homes.hu) vagy személyesen.
Ajánlatadás esetén Adatkezelő a személyes adatokat az érvényességi idő lejártát követően haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül törli.
1.4. Történik adatközlés harmadik fél számára?
Igen, történhet.
1.5. Van igénybe vett adatfeldolgozó?
Igen.
Tárhelyszolgáltató:
1.6. Történik automatizált döntéshozatal, profilalkotás?
Nem.
1.7. Kik jogosultak az adatok megismerésére?
- ügyvezető,
- adatvédelmi tisztviselő,
- ügyfélkapcsolati tevékenységgel, IT-vel foglalkozó szervezeti egységek vezetői,
- a személyes adatokat munkakörüknél fogva kezelő munkavállalók,
- munkavégzésre irányuló egyéb jogviszonyban állók.
1.8. Milyen adatbiztonsági intézkedéseket hajt végre az adatkezelő?
Adatkezelő gondoskodik különösen:
- az adatkezeléshez használt eszközök jogosulatlan személyek általi hozzáférésének megtagadásáról,
- az adathordozók jogosulatlan olvasásának, másolásának, módosításának vagy eltávolításának megakadályozásáról,
- az adatkezelő rendszerbe a személyes adatok jogosulatlan bevitelének, valamint az abban tárolt személyes adatok jogosulatlan megismerésének, módosításának vagy törlésének megakadályozásáról,
- az adatkezelő rendszerek jogosulatlan személyek általi, adatátviteli berendezés útján történő használatának megakadályozásáról,
- arról, hogy az adatkezelő rendszer használatára jogosult személyek kizárólag a hozzáférési engedélyben meghatározott személyes adatokhoz férjenek hozzá,
- arról, hogy ellenőrizhető és megállapítható legyen, hogy a személyes adatokat adatátviteli berendezés útján mely címzettnek továbbították vagy továbbíthatják, illetve bocsátották vagy bocsáthatják rendelkezésére,
- arról, hogy utólag ellenőrizhető és megállapítható legyen, hogy mely személyes adatokat, mely időpontban, ki vitt be az adatkezelő rendszerbe,
- a személyes adatoknak azok továbbítása során vagy az adathordozó szállítása közben történő jogosulatlan megismerésének, másolásának, módosításának vagy törlésének megakadályozásáról,
- arról, hogy üzemzavar esetén az adatkezelő rendszer helyreállítható legyen,
- arról, hogy az adatkezelő rendszer működőképes legyen, a működése során fellépő hibákról jelentés készüljön, továbbá a tárolt személyes adatokat a rendszer hibás működtetésével sem lehessen megváltoztatni.
1.9. Egyéb információ
-
2. Milyen jogai vannak az érintettnek és azokkal hogyan élhet?
Az érintett jogai és az adatkezelés kapcsán fent meghatározott jogalap(ok) viszonyát a következő táblázat mutatja be, hogy az érintett számára egyértelmű legyen, hogy az alkalmazott jogalap esetén milyen jogaival élhet. A táblázatot követően az érintett kitanítást kap a jogok tartalmáról és arról, hogy hogyan gyakorolhatja azokat.
| Jogalap | Előzetes tájékozódás | Hozzáférés | Helyesbítés | Törlés | Korlátozás | Adathordozhatóság | Tiltakozás | Hozzájárulás visszavonása |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Hozzájárulás | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ | ✔ |
| Megállapodás | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ | ✖ |
| Jogi kötelezettség | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ | ✔ | ✖ | ✖ | ✖ |
| Létfontosságú érdek | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ | ✖ | ✖ |
| Közfeladat, közhatalmi jog | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ | ✔ | ✖ | ✔ | ✖ |
| Jogos érdek | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ | ✔ | ✖ |
2.1. Tájékoztatáshoz való jog (GDPR 13. és 14. cikk)
Amennyiben Adatkezelő az érintettre vonatkozó személyes adatot kezel, Adatkezelő köteles az érintettnek tájékoztatást nyújtani – az érintett erre irányuló kérelme nélkül is – az adatkezelés legfontosabb jellemzőiről, így az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az Adatkezelő és képviselője személyéről és elérhetőségéről, az adatvédelmi tisztviselő elérhetőségéről, a személyes adatok címzettjeiről, jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén az Adatkezelő és/vagy harmadik fél jogos érdekéről, illetve az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogairól és jogorvoslati lehetőségeiről, továbbá – amennyiben nem az érintett az adatok forrása – a személyes adatok forrásáról és az érintett személyes adatok kategóriáiról.
Az Adatkezelő ezt a tájékoztatást a jelen tájékoztatónak az érintett rendelkezésre bocsátásával adja meg.
2.2. Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk)
Az érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és az adatkezelés körülményeivel kapcsolatos információkhoz hozzáférést kapjon.
Ha személyes adatoknak harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítására kerül sor, az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozóan a 46. cikk szerinti megfelelő garanciákról.
Az Adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére bocsátja, ha azokat érintett kéri.
2.3. Hozzájárulás visszavonásának joga (GDPR 7. cikk)
Érintett jogosult arra, hogy a hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
2.4. Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk)
Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat.
2.5. Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk)
Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a GDPR 6. cikk (1) bekezdés e) vagy f) pontján alapuló kezelése ellen.
Ebben az esetben az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben.
2.6. Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk)
Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha a GDPR-ban meghatározott feltételek bármelyike megvalósul, és ebben az esetben az Adatkezelő a tároláson kívül más műveletet az adattal ne végezzen.
Ha az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen, a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
2.7. Törléshez (elfeledtetéshez) való jog (GDPR 17. cikk)
Az érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, ha az adatkezelésnek nincs célja, hozzájárulását visszavonta és nincsen egyéb jogalapja, tiltakozás esetén nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre, vagy ha az adatokat eleve jogellenesen kezelték, továbbá az adatokat jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.
Ha az Adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és azt törölni köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az észszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy az érintett kérelmezte tőlük a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.
2.8. Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk)
Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta, ha jogszabályi feltételek fennállnak.
3. Érintett hol és hogyan kérhet részletes tájékoztatást az adatok kezeléséről, továbbításáról, valamint hol és hogyan élhet jogaival?
Adatkezelő felhívja az érintettek figyelmét, hogy az érintettek tájékoztatáskérésüket, hozzáférési jogukat, valamint egyéb jogaik gyakorlását az Adatkezelő postai vagy e-mail-es elérhetőségére küldött nyilatkozattal tehetik meg.
Postacím: 1103 Budapest, Gyömrői út 99.
E-mail: info@p2homes.hu
Az Adatkezelő a nyilatkozatot a beérkezéstől számított legrövidebb időn belül megvizsgálja, megválaszolja, valamint megteszi a szükséges lépéseket a nyilatkozatban, a belső adatvédelmi szabályzatban, valamint a jogszabályban foglaltak alapján.
3.1. Felügyeleti hatóság elérhetősége panasz esetén
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
Web: www.naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Jogaival és a hatósághoz benyújtandó panasz részleteivel kapcsolatos további információ: http://naih.hu/panaszuegyintezes-rendje.html
Az érintett a jogainak megsértése esetén a lakóhelye szerint illetékes bírósághoz is fordulhat és többek között sérelemdíjat követelhet.
A lakóhelye szerint illetékes bíróság itt kereshető meg: https://birosag.hu/birosag-kereso
Verzió: 1.0.
Dienes Zoltán ügyvezető
A Dios Prima Kft.
